Vetragsbestimmungen Halbjahres- und Jahresabos

Vertragsbestimmungen Halbjahres- und Jahreasbos

Vertragsbestimmungen
Gültig für Halbjahres- und Jahresabos

Vertragspartner
EMS Fitness ist ein Unternehmen der Smart Retail GmbH, Beckenhofstrasse 26, 8006 Zürich.

Mitgliedschaft
Kunden erwerben die Mitgliedschaft durch das Lösen eines Abos. Die Mitgliedschaft, bzw. das Abo ist persönlich und nicht übertragbar. Es wird nicht automatisch verlängert. Ein einmal gelöstes Abo kann nicht mehr zurückgegeben werden.

Abos und Gültigkeit
Es stehen den Kunden folgende Abos zur Verfügung:
Abo / Gültigkeit
Halbjahresabo (1,2 oder 3 Trainings pro Woche)* = 6 Monate (plus 2 Wochen Ferien)
Jahresabos (1,2 oder 3 Trainings pro Woche)* = 12 Monate (plus 4 Wochen Ferien)
*Die Woche wird von Montag bis Sonntag definiert.
Um den persönlichen Ferien gerecht zu werden erhält der Kunde zusätzlich beim Halbjahresabo 2 Wochen gutgeschrieben, beim Jahresabo, 4 Wochen. Das gelöste Abo wird bei Kaufabschluss dem entsprechenden Kundenkonto zugewiesen. Das Abo erlischt automatisch nach Ablauf der Gültigkeit. Es besteht keine Geldrückerstattung für nicht verbrauchte Trainingseinheiten.

Kostenlose Zusatzdienste*
Im Abopreis inbegriffen sind:
- Ernährungsberatung inkl. Erfolgskontrollen
- Regelmässiges Wiegen
- Regelmässige Einführung in neue Trainingsprogramme (jede 8. Trainingseinheit)
*siehe auch Buchung von Zusatzdiensten

Trainingszeiten
Unsere Trainingszeiten sind auf unsere Homepage und über unsere Buchungsplatform ersichtlich. Bei einer geringen Nachfrage behalten wir uns das Recht vor, die Trainingszeiten kurzfristig der reduzierten Nachfrage anzupassen. In der Regel betrifft dies die Sommermonate bei sehr schönem Wetter. Wir empfehlen unseren Kunden, Termine jeweils frühzeitig zu buchen.

Terminbuchung
Die Terminbuchung hat ausschliesslich online über den Account des Kunden zu erfolgen. Bei erfolgreicher Terminbuchung erhält der Kunde eine Terminbestätigung per E-Mail. Ebenfalls sind gebuchte Trainingseinheiten im eigenen Account unter Meine Termine ersichtlich. Terminreservationen können bis 6 Wochen im Voraus gemacht werden oder auch bis 30 Minuten vor dem aktuellen Termin.

Terminänderungen
Terminänderungen sind ausschliesslich online über den Account des Kunden möglich. Terminänderungen können nur bis 24 Stunden vor dem Termin gemacht werden. Nach Ablauf dieser Frist sind Änderungen nicht mehr möglich und der Termin wird, ungeachtet der Gründe, automatisch vom Account abgebucht. Der Termin kann nicht vor- oder nachgeholt werden.

Terminabsagen
Terminabsagen sind bis maximal 24 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich. Absagen sind ausschliesslich über den Account des Kunden möglich. Absagen per Telefon oder E-Mail können nicht akzeptiert werden. Ist die 24 Stunden Frist abgelaufen, so wird die Trainingseinheit automatisch vom entsprechenden Kontingent abgebucht. Der Termin kann nicht vor- oder nachgeholt werden.

Fehlbuchungen/Doppelte Buchungen/Überbuchungen
Stellt der Kunde innerhalb von 15 Minuten nach der Buchung fest, dass er falsch gebucht hat und ist die Buchung online nicht mehr stornierbar, so kann EMS Fitness die Buchung noch stornieren. Dies ist jedoch nur während den Öffnungszeiten und telefonisch möglich. Fehlbuchungen und doppelte Buchungen, die nicht mehr storniert werden können, werden automatisch vom entsprechenden Kontingent abgebucht. Der Termin kann nicht vor- oder nachgeholt werden. Bucht der Kunde mehr Termine als sein Kontingent erlaubt, so wird das Training mit CHF 60.00 in Rechnung gestellt.

Vorholen oder Nachholen von Terminen
Die Anzahl Trainingseinheiten gelten jeweils pro Woche. Kann ein Kunde nicht alle Termine in einer Woche ausschöpfen, so können diese nicht vor- oder nachgeholt werden.

Buchung von Zusatzdiensten
Reservationen von Zusatzdiensten, die den Einsatz von Personal benötigen und die durch den Kunden nicht angetreten werden, werden in Rechnung gestellt. Der Termin wird nicht verrechnet sofern uns innerhalb von 7 Tagen ein entsprechendes Arztzeugnis, welches eine 100% Arbeitsunfähigkeit attestiert, vorgelegt wird. Die Preise für die Rechnungsstellung sind wie folgt:

Preise Zusatzdienste
- Ernährungsberatung: CHF 60.00
- Erfolgskontrollen: CHF 60.00
- Zweites, drittes Einführungstraining: jeweils CHF 60.00
- Einführung in ein neues Trainingsprogramm: CHF 60.00
- Stoffwechselanalyse: Effektiver Preis
- Leistungsdiagnostik: Effektiver Preis

Abo-Verlängerung bei Schwangerschaft
Besteht eine Schwangerschaft, so ist das EMS Training auszusetzten. Das Abo verlängerst sich automatisch um die im Arztzeugnis attestierte Ausfallzeit. Das Arztzeugnis ist innerhalb von 7 Tagen zuzustellen. Wird ein Artzeugnis erst nach der Niederkunft oder nach Ablauf des Abos zugestellt, so ist eine Verlängerung nicht mehr möglich.

Abo-Verlängerung bei Unfall, Krankheit
Bei Unfall oder Krankheit von mehr als 3 Wochen Dauer (aufeinanderfolgend), verlängerst sich das Abo um die Dauer, der im Arztzeugnis attestierten, 100% Arbeitsunfähigkeit. EMS Fitness ist innerhalb von 7 Tagen seit bekannt sein der längeren Ausfallzeit ein Arztzeugnis einzureichen. Wird ein Artzeugnis erst nach der Genesung eingereicht, so erlischt der Anspruch einer Aboverlängerung.

Abo-Verlängerung andere längere Abwesenheiten
Jahresabos und Halbjahresabos verlängern sich zusätzlich in folgenden Fällen:
- Militärdienst von 3 Wochen (aufeinanderfolgend) oder mehr gegen Vorlage des Marschbefehls
- Bei beruflich bedingtem Auslandaufenthalt von mehr als 3 Wochen Dauer (aufeinanderfolgend) und gegen Vorlage einer schriftlichen Bestätigung des Arbeitgebers

Befolgung von Anweisungen durch das Personal
Obwohl nicht spürbar, ist die Belastung im EMS Training um ein Vielfaches höher als beim klassischen Krafttraining. Falsche Belastungsparameter (Trainingsintensität, Trainingsdauer, Trainingshäufigkeit) können zu Schäden führen. Halten Sie sich deshalb jederzeit an die Vorgaben Ihres Trainers. Es ist dem Kunden verboten, ohne vorherige Einweisung durch einen Trainer selbständig Trainingsprogramme zu wechseln. Wir behalten uns das Recht vor Kunden vom EMS Training auszuschliessen, falls Weisungen/Anordnungen durch das Personal nicht befolgt werden.

Trainingsbroschüre
Dem Kunden wird bei Abschluss eines Abos eine Trainingsbroschüre abgegeben, welche wichtige Elemente des EMS Trainings aufzeigt. Zur Sicherstellung des Trainingserfolgs halten Sie sich an die entsprechenden Vorgaben.

Haftungsausschluss
Die Benutzung der Räumlichkeiten und der Trainingsgeräte erfolgt auf eigenes Risiko und auf eigene Gefahr des Trainingsteilnehmers. Seitens EMS Fitness wird jede Haftung für Schaden bei Unfällen, Verletzungen oder Krankheiten des Trainingsteilnehmers auf Vorsatz der Grobfahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für den Verlust von Wertgegenständen des Trainingsteilnehmers in den Räumlichkeiten von EMS Fitness wird ausdrücklich wegbedungen.

Datenschutz/Einwilligung zur Datenbearbeitung
Alle gegenüber EMS Fitness gemachten Angaben werden vertraulich behandelt und ausschliesslich zum Zweck des vorliegenden Vertragsverhältnisses genutzt. Ausgenommen davon ist, im Falle von Ratenzahlungen, die Prüfung der Bonität durch einen externen Partner sowie beim Inkasso. Um unsere unterstützende und betreuende Aufgabe wahrnehmen zu können sind wir auf externe Partner angewiesen, unter anderem bei der Erfassung von Mahlzeiten für die Ernährungsberatung, beim Erstellen von online Trainingsplänen, zu denen der Kunde online Zugang hat. Es gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

Informationspflicht
Der Kunde ist verpflichtet, jede Änderung vertragsrelevanter Daten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer) innert 14 Tagen EMS Fitness mitzuteilen, sowie die Angaben im eigenen Kundenaccount anzupassen. Ebenfalls ist der Kunde verpflichtet Änderungen seines Gesundheitszustandes EMS Fitness zu melden.

Überwachung
Der Kunde nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass aus Sicherheitsgründen, zur Schulung des Personals und zur Sicherung der internen Qualitätsanforderungen die Räumlichkeiten mit Kameras überwacht werden.

Änderung Vertragsbestimmungen
Der Kunde nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass Änderungen an den Vertragsbestimmungen vorbehalten bleiben und dass ihm diese in einer geeigneten Form zur Kenntnis gebracht werden. Die aktuellen Vertragsbestimmungen sind jederzeit auf www.ems-fitness.ch ersichtlich.

Gerichtsstand
Zürich